荊楚網(wǎng)（楚天都市報）記者楊向明
員工遞給林小芳一疊照片和報銷單，“林總，請您簽字�！绷中》颊J(rèn)真看了看，嚴(yán)肅地說，“這照片太差，我不能簽字。任何東西都有它的標(biāo)準(zhǔn)，這疊照片達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，沒法報銷�！眴T工沒有反駁，點(diǎn)了點(diǎn)頭走了。
這是林小芳的出場。在外人看來頗為驚訝———外表清秀的年輕女子，處事卻這般嚴(yán)厲。可隨著話題打開，會有足夠理由相信，正是這種“反差”成就了林小芳和她的團(tuán)隊。臺州商會一位人士評價，人情上豁達(dá)、人事上苛刻，林總極具領(lǐng)導(dǎo)者魅力。
傳遞快樂，像大姐般溫情
1999年7月，蘇泊爾總部一紙調(diào)令，林小芳出任武漢蘇泊爾炊具公司副總經(jīng)理，她也從臺州來到江城這片熱土�？嵯牡母邷貨]有讓林小芳厭惡，反而令她升騰出創(chuàng)業(yè)激情。
凝視著廠房，林小芳清醒地判斷：公司正處于機(jī)遇期。武漢蘇泊爾闖過3年風(fēng)雨，年產(chǎn)值從當(dāng)初1000多萬上升到6000多萬元，但還有著極大的上升空間。怎么激發(fā)能量呢？林小芳想到了“快樂”二字，“600多員工，幾乎都是本地人才，迫切需要和總部文化融合，而快樂是蘇泊爾文化的特質(zhì)�！�
“我們不怕壓力，我們需要壓力，因為我們必須不斷超越，超越是快樂的”，林小芳利用每一個交流機(jī)會傳遞這個理念；每月到頭，各班組評選一名先進(jìn)員工，享受相應(yīng)獎勵；每位員工到了生日那天，都會收到生日禮物；每天，《相親相愛一家人》會在公司上空響起……員工激情像巖漿一樣噴發(fā)。
從1999年到現(xiàn)在，武漢蘇泊爾年產(chǎn)值以30%速度遞增。林小芳頗為感動地說，看啦，團(tuán)隊的力量就是這般神奇。
管理苛刻，緊盯每個細(xì)節(jié)
“最高興的事情，是和公司一起成長”，林小芳如此描述自己在蘇泊爾的職業(yè)生涯。
2001年，公司提出打造國內(nèi)最大的炊具內(nèi)銷基地，實現(xiàn)二次騰飛。次年，林小芳升為總經(jīng)理，感覺到的壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過喜悅之情。
炊具生產(chǎn)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，盡可能提供價格低、質(zhì)量高的產(chǎn)品，才能占領(lǐng)更大市場。挖掘內(nèi)部成本是最有效的途徑。想到這一點(diǎn)，林小芳著手制定嚴(yán)格的成本考核制度，每一項指標(biāo)都有嚴(yán)格考核，并且分到每個人。于是，也便有了開頭的一幕。林小芳解釋：“千里之堤，潰于蟻。細(xì)節(jié)決定成敗�！�
今年5月，一期工程投產(chǎn)。下個月，研發(fā)中心也要搬過來。林小芳暢想，2008年，我們要達(dá)到年產(chǎn)值8個億。
來漢6年了，林小芳早已習(xí)慣了武漢的一切，也愛上這座城市�！叭瞬藕茫茉春�，地理位置好”，林小芳高興地說，這里商業(yè)信息發(fā)達(dá)，社會資源很豐富，公司員工周末可以很方便地去武大、華科大進(jìn)修，自己也常常參加各種培訓(xùn)。因為21世紀(jì)，誰的學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，誰便會贏得更多的機(jī)會。
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