荊楚網(楚天都市報)見習記者蔡琳璐 實習生熊竹
人物名片
鄭少瑋,馬來西亞人,美國特許財務規(guī)劃師。1993年加入馬來西亞保誠,成為資深訓練員;2002年晉升為馬來西亞北馬區(qū)兼東海岸區(qū)業(yè)務總監(jiān);2004年7月,調任信誠廣州營業(yè)部業(yè)務系統(tǒng)總監(jiān);2004年11月,任廣州營業(yè)總部副總經理,F(xiàn)任信誠人壽武漢分公司總經理。
上月12日,位于漢口新世界國貿大廈的信誠人壽武漢分公司正式開賣保單。對這座寫字樓來說,不過是多了個在這兒辦公的外企;這對本地保險界來說,卻有著特別的意味,江城迎來真正意義上的洋保險。
信誠原計劃2007年來漢
9月11日下午,鄭少瑋的辦公室,10多平方米的空間具有濃重的“保誠”色彩:記者推門而入,即可看到掛在最顯眼處的一幅畫,那是信誠人壽的外方股東———英國保誠保險集團位于倫敦總部的大樓;壁柜最頂層是兩座潔白的女神雕像,那是英國保誠的標志。
2000年10月,英國保誠保險集團與中國中信集團合資成立我國第一家中英合資人壽保險公司,注冊資本5億元人民幣,雙方各占50%股份,取名“信誠人壽”,總部設在廣州。
“泰坦尼克號就是保誠承保的”,剛剛加入信誠人壽不久的公司市場部主任孟佳自豪地向記者介紹,“保誠1848年成立,現(xiàn)在已有150多年歷史,在英國擁有1600多萬客戶,管理資產逾3400億美元!
對于已經為公司服務13年的鄭少瑋來說,用這樣幾個數字來概括“保誠”顯得蒼白與單薄!氨U\文化,也是信誠的核心競爭力。我希望能將保誠文化傳播到更多的地方,帶動當地保險業(yè)的發(fā)展。”
其實,信誠人壽的擴張計劃表上,武漢原本排在2007年。去年12月20日,湖北保監(jiān)局向信誠人壽總公司發(fā)出邀請,歡迎他們在湖北設立分支機構。信誠迅速派員到漢考察,發(fā)現(xiàn)湖北保險市場潛力極大。
就這樣,今年4月,象征著保誠文化的“總部大樓”和“女神塑像”,隨著主人鄭少瑋來到武漢。
“賣保險應成為受人尊敬的職業(yè)”
孟佳過去在一知名外企供職,當朋友們得知她跳槽到保險公司,都問,“你怎么賣保險去了?”言語之中不無驚訝,驚訝背后無疑是對保險代理人的誤解。
“‘賣保險’應該成為一種受人尊敬、令人羨慕的職業(yè)。”為實現(xiàn)這個目標,鄭少瑋為信誠人壽的代理人定下標準:“儲備經理人”需具有本科以上學歷,無保險從業(yè)經歷,但以往年薪得在4萬元以上。
本科以上學歷、年薪4萬元以上,這說明應聘者在過去的行業(yè)里也是佼佼者,具有良好的個人素質;無從業(yè)經驗,應聘者才能更快更好地接受信誠的企業(yè)文化和營銷方式。
目前,信誠人壽240人的代理人隊伍里,有曾經的電視臺主持人、4S店總經理,還有不少“雙碩士”呢!拔覀円研耪\打造成保險業(yè)的黃埔軍!,鄭少瑋說。
開業(yè)第一天,保費收入即達到53萬元,件均保費達到3400余元,明顯高于此前本地市場上1200元的平均水平。截至8月末,在11個工作日內,信誠人壽代理人的人均收入達2300元!斑@個水平不僅高于本地市場,而且也是目前信誠系統(tǒng)內的最好成績!
“天上九頭鳥,地下湖北佬。”來武漢之前,朋友這樣提醒鄭少瑋,“湖北人很精明呢,不容易搞定哦!痹谖錆h呆了4個多月,現(xiàn)在他對這句話有了自己的理解:“湖北人真的很聰明!
來漢第一件事是“逛街”
從信誠人壽廣州營業(yè)部副總經理調任武漢分公司總經理,鄭少瑋很滿意這個角色轉換,“到一個從未去過的地方開拓市場,很有挑戰(zhàn)性。”
4月,鄭少瑋帶著助手第一次到武漢,做的第一件事是熟悉武漢。剛下飛機,他便租了輛車,在武漢三鎮(zhèn)轉了一圈,商場、景點、開發(fā)區(qū)、餐館……能看出武漢人消費能力的地方一個也沒放過。
“你看,樓底下新世界賣的名牌多貴啊。這說明購買力還不錯!笨吹贸鰜,鄭少瑋對開拓本地市場充滿信心,“我們在2-3年內會成為本地壽險市場的競爭主流。信誠的銷售走的是精英路線,而非人海戰(zhàn)術!
同時,他也十分清楚,“內資公司熟悉國情、在本地有足夠的人脈和網絡,這正是我們缺乏的,信誠和我都得增加‘武漢含量’啊!
作為華中重鎮(zhèn),信誠有意將武漢打造成為其華中大本營,管理河南、江西、湖南等省業(yè)務!叭绻緦⑦@項工作交給我,我下輩子就留在武漢了!
說到此,已到中午,這個普通話尚說不順暢的馬來西亞人突然冒出一句武漢話,“斗子窩了(肚子餓了)”。在武漢的幾個月里,鄭少瑋已經喜歡上了武漢的熱干面、豆?jié){、綠豆沙,喜歡上了剁椒魚頭……