繼企業(yè)開(kāi)辦一日辦結(jié)后，孝感市市場(chǎng)監(jiān)管局加大幫辦力度，提供延時(shí)服務(wù)，推行企業(yè)變更登記一日辦結(jié)，企業(yè)登記業(yè)務(wù)進(jìn)入“一時(shí)代”！

5:30pm--6:00pm，真快！

“你們是不是快下班了？能不能教教我網(wǎng)上登記怎么操作?。俊?020年12月16日下午5點(diǎn)多，一名企業(yè)辦事人員風(fēng)塵仆仆地趕到孝感市民之家，滿臉焦急。

“您先別急，我?guī)湍纯础！毙⒏惺惺袌?chǎng)監(jiān)管局工作人員單苑翠主動(dòng)上前詢問(wèn)情況。經(jīng)過(guò)交談，單苑翠了解到，該名辦事人員是來(lái)為湖北銀鷺食品有限公司辦理外商投資企業(yè)變更登記的，根據(jù)發(fā)展需求，該企業(yè)需要變更股東、法定代表人、管理人員和企業(yè)類(lèi)型等多個(gè)事項(xiàng)。而商事制度改革要求，2020年1月1日后，所有外商投資企業(yè)都需在網(wǎng)上申請(qǐng)登記，這讓從未在網(wǎng)上操作過(guò)的企業(yè)辦事人員感到有些棘手。

當(dāng)天下午，該名辦事人員專(zhuān)程驅(qū)車(chē)40多公里，從漢川趕來(lái)。了解這一情況后，單苑翠耐心指導(dǎo)其利用半程電子化網(wǎng)上完成變更申請(qǐng)。為了讓企業(yè)能夠及時(shí)拿到變更后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，不用再跑第二次，窗口工作人員還提供了延時(shí)服務(wù)，加班加點(diǎn)審批資料，當(dāng)天下午6點(diǎn)，便將變更后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照送到企業(yè)辦事人員手中。

幫辦+指導(dǎo)，真暖！

2020年11月20日上午10時(shí)，湖北毅健輝電子商務(wù)有限公司（原孝感展博文體辦公用品有限公司）的法定代表人胡毅來(lái)到孝感市民之家大廳，咨詢關(guān)于企業(yè)變更名稱(chēng)和經(jīng)營(yíng)范圍的業(yè)務(wù)。當(dāng)?shù)弥F(xiàn)在可全程電子化申請(qǐng)后，他犯了難：“我年紀(jì)大了，電腦玩不轉(zhuǎn)，公司馬上就要競(jìng)標(biāo)，事情耽誤不得，這可怎么辦？”

孝感市市場(chǎng)監(jiān)管局幫辦人員在了解情況后，立即上前寬慰他，并全程在旁指導(dǎo)他完成網(wǎng)上操作。

上午11點(diǎn)40資料提交后，當(dāng)天下午4點(diǎn)，胡毅就拿到了變更后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

據(jù)介紹，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，解決群眾辦事難的工作需要，孝感市市場(chǎng)監(jiān)管局在孝感市民之家辦事大廳開(kāi)展業(yè)務(wù)幫辦工作。面對(duì)群眾不同的業(yè)務(wù)需求，開(kāi)展面對(duì)面引導(dǎo)溝通，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦事大廳的指導(dǎo)和協(xié)助工作，切實(shí)提升服務(wù)意識(shí)，為企業(yè)當(dāng)好“店小二”。