整村授信，讓每個(gè)村民有了“備用錢包”;金融村官，給每個(gè)鄉(xiāng)村老板當(dāng)好“帳房先生”;送碼授信，助小微商戶“碼”到成功……

近年來，通城農(nóng)商銀行以支持鄉(xiāng)村振興為己任，優(yōu)化金融服務(wù)，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，從整村授信、信貸支持、普惠金融等方面精準(zhǔn)發(fā)力，深耕細(xì)作，為鄉(xiāng)村振興注入金融“活水”，向人民交上了一份滿意的答卷。

截至9 月末，通城農(nóng)商行涉農(nóng)貸款余額 38.44億元，占各項(xiàng)貸款的 85.51%，同比增長(zhǎng)9.56%。其中，農(nóng)戶貸款余額28.2 億元，同比增長(zhǎng)15.8 %;普惠小微企業(yè)貸款余額 14.46億元，同比增長(zhǎng)20.09 %。

整村授信，普惠鄉(xiāng)村金融

深秋季節(jié)，記者來到五里鎮(zhèn)尖山村油茶產(chǎn)業(yè)基地，只見一壟壟油茶樹郁郁蔥蔥，油茶樹下翻耕一新，套種著一株株中藥材苗。“這片基地有280畝，套種的中藥材是黃精，值錢著呢?！?組村民黎波臉上寫滿喜悅。

黎波是尖山村的種植大戶，多年來一直從事油茶種植。今年擴(kuò)大了油茶種植規(guī)模，還在基地套種中藥材。油茶已掛果，藥材長(zhǎng)出新綠，但人工勞務(wù)費(fèi)的開支讓他手里的資金吃緊。

“沒有固定資產(chǎn)作抵押，找擔(dān)保人又太麻煩?！崩璨ㄕ跒殂y行貸款發(fā)愁時(shí)，通城農(nóng)商行到尖山村開展“整村授信”活動(dòng)，對(duì)他進(jìn)行了預(yù)授信，手把手地教他手機(jī)申請(qǐng)貸款操作流程，從開通手機(jī)銀行到貸款發(fā)放一氣呵成，不到半小時(shí)5萬(wàn)元“荊楚小康貸”就到賬了，幫黎波解了后顧之憂。黎波逢人便說:“整村授信是件好事，給我們準(zhǔn)備了一個(gè)‘備用錢包’。”

“手機(jī)一點(diǎn)，馬上到賬?！?nbsp;通城縣銀保監(jiān)局駐尖山村干部涂會(huì)明說，隨著農(nóng)商行“整村授信”的大力推進(jìn)，越來越多的村民用上“備用錢包”里的錢。截至目前，該村已有300多戶村民獲得了授信資格。

通城農(nóng)商行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，對(duì)于村民來說，整村授信就是為廣大農(nóng)民朋友鋪就“致富路”、搭建“致富橋”的一項(xiàng)重大措施，其目的是全面服務(wù)農(nóng)村金融市場(chǎng)，服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。目前該項(xiàng)工作已在通城縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面鋪開，計(jì)劃用3年時(shí)間完成該縣180多個(gè)行政村的“整村授信”工作。

金融村官，“貸”動(dòng)鄉(xiāng)村發(fā)展

9月8日，雋水鎮(zhèn)油坊村進(jìn)村入口新修好的路段正式開通，村民們感嘆:“路修好了真是寬敞許多，以后我們進(jìn)村子里再不需要繞路了，感謝廖老板為我們村發(fā)展做貢獻(xiàn)啊!”

村民口中的廖老板叫廖愛華，也是油坊村村民。他說，這次公路能在這么短的時(shí)間內(nèi)修通，主要得益于農(nóng)商行金融村官的服務(wù)好、貸款快。

“我長(zhǎng)期從事建設(shè)工程承包，前段時(shí)間承接了油坊村至李家塘村路段公路建設(shè)，作為施工承包商，需預(yù)先墊付工程款，人員、材料、設(shè)備方方面面都要用錢，資金上出現(xiàn)了短缺?！绷螑廴A說，正在他苦惱之時(shí)，農(nóng)商行的駐村金融村官毛磊主動(dòng)上門為他服務(wù)，給他提供了資金保障。

7月份，通城農(nóng)商行錦山支行在油坊村調(diào)研時(shí)，村委會(huì)向工作隊(duì)重點(diǎn)介紹了廖愛華的情況。次日，毛磊來到廖愛華所在的工地，實(shí)地考察建設(shè)工程用工和資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況，了解到項(xiàng)目承包盈利情況穩(wěn)定，向他介紹了該行信貸產(chǎn)品——“荊楚小康貸”。

“該信貸產(chǎn)品屬于信用免抵押免擔(dān)保貸款，資金循環(huán)使用，隨用隨取，用一天支付一天的利息......”經(jīng)過毛磊詳細(xì)地介紹后，廖愛華滿意地點(diǎn)了點(diǎn)頭，直夸農(nóng)商行的服務(wù)貼心，隨后立即申請(qǐng)到15萬(wàn)元的貸款金額。

為了更好地服務(wù)當(dāng)?shù)乩习傩眨苿?dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)持續(xù)振興，通城農(nóng)商行分批向每個(gè)村(社區(qū))派駐1至2名金融村官，將他們的姓名、職務(wù)和聯(lián)系方式張貼在村委會(huì)門前的宣傳欄，要求他們定期進(jìn)村入戶調(diào)研，把資金、政策、服務(wù)送到農(nóng)戶家門口，圍繞涉農(nóng)類的種養(yǎng)大戶、加工大戶、涉農(nóng)企業(yè)、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)村專業(yè)合作社等開展信息建庫(kù)，為每一個(gè)鄉(xiāng)村老板量身定制了“農(nóng)擔(dān)貸”“親情貸”“青創(chuàng)貸”等特色金融信貸產(chǎn)品。

目前，通城農(nóng)商行選派60名支行行長(zhǎng)、信貸經(jīng)理兼任“金融村官”，深入該縣33個(gè)村(社區(qū))，配合基層黨組織開展村銀共建、整村授信等金融服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng)，打通農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”，架起銀行服務(wù)村級(jí)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)“三農(nóng)”的橋梁和紐帶。

送碼授信，便捷商戶融資

近日，在雋水鎮(zhèn)通泰建材市場(chǎng)，通城農(nóng)商行工作人員做“送碼授信”回訪工作中，鑫發(fā)燈飾的方老板感激地說道:“碼商e貸真方便，手機(jī)操作即可提款，有了它我做生意更有底氣了!”

方老板的鑫發(fā)燈飾已開業(yè)多年，客源充足，但有時(shí)會(huì)缺少備貨周轉(zhuǎn)資金。今年4月，通城農(nóng)商行武長(zhǎng)支行在該市場(chǎng)開展“送碼授信”活動(dòng)，工作人員在了解到這一情況后，立即安排客戶經(jīng)理到店調(diào)查核實(shí)，根據(jù)近半年農(nóng)商行的“掃碼e支付”收單業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)流水，當(dāng)天就向方老板授信30萬(wàn)元，他也成為該市場(chǎng)獲得“掃碼流量貸”第一人。

在回訪中，記者看見農(nóng)商行工作人員所到的每一戶商鋪，老板都熱情地接待，勝似親人。

“農(nóng)商行的服務(wù)好，用了農(nóng)商行的碼，店里收銀我放心，他們送的小喇叭每一筆進(jìn)賬都播報(bào)得非常清楚。”在德力西電氣家，老板張麗不禁夸贊道，她的客戶跨行掃碼不僅不收取手續(xù)費(fèi)，刷一下她還有一毛錢的獎(jiǎng)勵(lì)金，到賬速度秒到，非常贊。

為了能夠第一時(shí)間把農(nóng)商行的便民助商政策宣傳到位，幫助更多商戶渡過經(jīng)營(yíng)困頓瓶頸期，確保全面滿足廣大小微市場(chǎng)主體需求，該行采取“重點(diǎn)營(yíng)銷+暖心服務(wù)”的戰(zhàn)略深耕精耕片區(qū)內(nèi)的通泰建材市場(chǎng)，將該市場(chǎng)成功打造成為“送碼授信”示范市場(chǎng)樣板，一戶一策對(duì)商戶進(jìn)行精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)“有碼必有貸 有貸必有碼”，上下聯(lián)動(dòng)開展好“小微金融店小二送碼授信暖人心”活動(dòng)。截至9月末，武長(zhǎng)支行已在該市場(chǎng)成功布碼 126戶，覆蓋率達(dá)95%，活躍率達(dá)90%，優(yōu)質(zhì)商戶占比85%，多碼布放占比92%，簽約授信22戶，金額270萬(wàn)元。

銀齡行動(dòng)，延伸服務(wù)觸覺

日前，家住塘湖鎮(zhèn)涼亭村七組的老人金梅香，由于她行動(dòng)不便，無(wú)法前往塘湖支行柜臺(tái)辦理糧補(bǔ)存折激活業(yè)務(wù)，從而取不了錢，一時(shí)不知怎么辦。

工作人員在了解情況后，安排專人上門為老人辦理存折激活業(yè)務(wù)，解決了老人的燃眉之急。

“你們真貼心，感謝你們!”老人握著工作人員的手連聲道謝。

通城農(nóng)商行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“愛老、敬老、助老是全社會(huì)的共同責(zé)任，伴隨著金融智能化的發(fā)展，做好老年人的金融服務(wù)是我們助力鄉(xiāng)村振興，延伸金融觸角，拓寬服務(wù)渠道的重要舉措?！?/p>

近年來，通城農(nóng)商行在塘湖鎮(zhèn)建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年人等弱勢(shì)群體支付服務(wù)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范區(qū)”，示范區(qū)涵蓋了農(nóng)村普惠金融服務(wù)站、便民金融自助服務(wù)點(diǎn)等“適弱化”支付服務(wù)，面向運(yùn)用智能技術(shù)有困難、難以適應(yīng)現(xiàn)代化支付工具發(fā)展、對(duì)支付服務(wù)有特殊需求的老年人、殘障人士等提供更全面的助老服務(wù)。同時(shí)，通城農(nóng)商行還將普惠金融與“進(jìn)村入戶”工作相結(jié)合，通過提供上門服務(wù)，跟蹤服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)，將服務(wù)觸角延伸到農(nóng)村的街道、村組、農(nóng)戶家里。

針對(duì)老年人特點(diǎn)，該行還優(yōu)化軟硬設(shè)施，在合理保留傳統(tǒng)的人工服務(wù)窗口的基礎(chǔ)上，布設(shè)了具有存折業(yè)務(wù)功能的智能柜臺(tái)，方便老年客戶存取現(xiàn)金，安排專職大堂經(jīng)理對(duì)老年人等特殊群眾的現(xiàn)金服務(wù)做好引導(dǎo)，通過配備引導(dǎo)人員、開設(shè)專門窗口、細(xì)化工作指引等方式，充分保障老年、殘障等特殊群體運(yùn)用智能機(jī)具方面的基本需求。通過堅(jiān)持將智能創(chuàng)新和傳統(tǒng)服務(wù)相結(jié)合，幫助“適老化”群體熟練操作新機(jī)具、適應(yīng)新潮流。

“一直以來，通城農(nóng)商行不斷下沉服務(wù)重心，創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，加大信貸投放力度，出實(shí)力、下真功踐行普惠金融責(zé)任和使命，著力打造‘責(zé)任銀行’。今后，我行將以更大的力度、更強(qiáng)的措施推進(jìn)普惠金融工作，為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)農(nóng)商力量。”通城農(nóng)商行黨委書記、董事長(zhǎng)夏廣韜如是說。

（全媒體記者 陳新、通訊員?王正國(guó) 吳鵬）