荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者張茜 通訊員郭姍姍）“轉(zhuǎn)供電”“雙減”“消費(fèi)維權(quán)”“鐵拳”行動……在一系列關(guān)鍵詞下，我省市場秩序治理不斷深化，群眾幸福感、獲得感、安全感不斷提升。1月10日，記者從全省市場監(jiān)管工作視頻會上獲悉，2021年，全省12315平臺處理消費(fèi)訴求108.11萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.47億元。

出臺公平競爭審查會審辦法，2021年，全省共審查新增政策措施文件4008件，出臺3918件，查處壟斷和不正當(dāng)競爭案件437件；檢查轉(zhuǎn)供電主體1.5萬家，組織清退多收電費(fèi)1.55億元。

啟動智慧監(jiān)管“一張網(wǎng)”建設(shè)，省市場監(jiān)管局報請省政府印發(fā)部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”抽查事項清單（第二版），全省發(fā)起雙隨機(jī)抽查任務(wù)1.16萬項，其中部門聯(lián)合抽查任務(wù)3239余項，占比超28%；輕微違法免罰清單由上年的50項擴(kuò)充至68項，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)免予處罰3608件；全省企業(yè)被列入經(jīng)營異常名錄13.45萬戶、移出5.04萬戶，辦理移出嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單822戶。

與此同時，綜合執(zhí)法也持續(xù)強(qiáng)化。全省市場監(jiān)管部門強(qiáng)力開展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動，持續(xù)開展假冒侵權(quán)、打擊傳銷、“網(wǎng)劍”、掃黑除惡等專項執(zhí)法行動，曝光典型案例10批69件；落實教育“雙減”政策，加強(qiáng)校外培訓(xùn)合同整治，強(qiáng)化廣告導(dǎo)向監(jiān)管和專項整治，3起廣告案件列為總局典型案例；完善行刑銜接機(jī)制，與公安部門聯(lián)手查獲團(tuán)伙制售假酒特大窩案，搗毀制假售假窩點14處，現(xiàn)場查獲假酒價值超500萬元；查處違法案件2.4萬件，案值8.73億元。

在改善消費(fèi)環(huán)境方面，深入開展“放心舒心消費(fèi)在湖北”活動，公示省級示范點431家，建成消費(fèi)教育基地200個；推廣應(yīng)用湖北315消費(fèi)投訴和解平臺，入駐企業(yè)1.51萬家，公示“黑榜企業(yè)”23家；12315與政府熱線12345實現(xiàn)“雙號并行”，全省12315平臺處理消費(fèi)訴求108.11萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.47億元。