荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員 龐明)近日,鄖西縣煙草專賣局(營銷部)緊盯卷煙市場需求,深入開展“黨建+終端建設”“黨建+品牌培育”“黨建+客戶服務”等活動,堅持把黨建引領貫穿營銷服務全過程,持續(xù)激發(fā)客戶服務的活力動力。
一是堅持黨建引領,促進黨建與業(yè)務深度融合。認真梳理零售客戶的需求和痛點,及時采取多項針對性舉措,進一步把黨史學習教育成效轉化為客戶服務工作實效。
二是強化指導經(jīng)營,精準對接市場需求。市場服務中,詳細向零售客戶講解“卷煙投放、檔位升降、品牌培育、終端建設”等內(nèi)容,有針對性地開展經(jīng)營指導,引導客戶規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營,全面提升營銷服務質(zhì)量。
三是改善店面環(huán)境,持續(xù)開展靚麗終端建設。在實地拜訪中,幫助客戶清理卷煙專區(qū)雜物,更新?lián)Q卷煙價簽,改善卷煙陳列環(huán)境,提升陳列效果,使店面整體布局更加美觀靚麗,為營造良好的市場生態(tài)打好基礎。
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