荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員 韓夏、王莉、張爽)6月9日,硚口區(qū)稅務(wù)局開展了主題為“逐夢青春,稅企同行”的稅務(wù)開放日活動,邀請了15家轄區(qū)內(nèi)涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)走進辦稅服務(wù)廳,以“稅務(wù)體驗師”的身份沉浸式體驗辦稅流程,為優(yōu)化稅收營商環(huán)境“把脈開方”。
活動當天,納稅人代表們依次參觀了自助辦稅區(qū)、導(dǎo)稅服務(wù)區(qū)、辦不成事反映窗口、老人辦稅專窗等線下功能區(qū),零距離感受“非接觸式”辦稅的便利和“便民辦稅春風行動”的新舉措。
(通訊員供圖)
“我是小規(guī)模納稅人,想代開增值稅專用發(fā)票,請問怎么辦理?”“我是新戶,來稅務(wù)報到需要什么資料?”在咨詢窗口,納稅人和稅務(wù)人員互換角色,走進前臺親自體驗辦理業(yè)務(wù)、接受咨詢的真實過程?!敖裉煳覍嵉伢w驗了問辦結(jié)合稅務(wù)熱線接線工作,平常我經(jīng)常撥打這個熱線咨詢政策,今天通過換位體驗,我們身臨其境的體驗了廳線聯(lián)動的方便,真切感受到了近年來稅務(wù)部門在納稅服務(wù)工作方面的進一步提升?!蔽錆h衡德財稅咨詢有限公司的田會計由衷的感嘆。
在自助辦稅區(qū),在工作人員的指導(dǎo)下,湖北優(yōu)仕財務(wù)集團有限公的王會計化身“導(dǎo)稅員”,輔導(dǎo)一戶納稅人進行網(wǎng)上申報,僅僅五分鐘就讓該納稅人享受到了小規(guī)模納稅人減免政策。親身感受到稅惠政策直達快享的便捷性后,她贊不絕口:“近幾年大規(guī)模的減稅降費,我們感受到稅務(wù)部門服務(wù)不斷在升級提速,現(xiàn)在網(wǎng)上幾分鐘的操作就能讓我們享受到減稅大禮包,企業(yè)現(xiàn)金流增加了,擴大生產(chǎn)也有了底氣?!?/p>
(通訊員供圖)
在隨后的座談會上,稅企雙方開展了熱烈的交流。辦稅服務(wù)廳的業(yè)務(wù)能手們面對面對涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)進行了政策宣講,集中解答了涉稅疑難問題,還征集了進一步改善辦稅體驗、提升稅收營商環(huán)境的意見建議。
硚口區(qū)稅務(wù)局黨委委員、副局長田華表示:“這次稅務(wù)開放日活動,通過換位體驗的方式,全面展示了硚口稅務(wù)提升辦稅服務(wù)質(zhì)效的新風貌。下一步,我們將把各位‘稅務(wù)體驗師’們的意見建議落實落細,讓春風行動為稅收營商環(huán)境增添新動能,持續(xù)提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。”
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