近日，湖北省人力資源和社會保障廳印發(fā)《湖北省勞動保障監(jiān)察舉報投訴處理辦法》（以下簡稱辦法），該《辦法》遵循公正、高效、便民原則，著力建立健全舉報投訴制度，拓展舉報投訴渠道，優(yōu)化舉報投訴流程，提升舉報投訴處理質(zhì)效。該《辦法》將全面推廣全省統(tǒng)一的勞動保障監(jiān)察舉報投訴二維碼，依托湖北12333政務服務平臺和湖北省根治欠薪信息監(jiān)管系統(tǒng)，實現(xiàn)案件辦理全過程查詢、全過程追溯、全過程公開。

咋樣操作？各位看過來——

一、平臺登錄

（一）勞動者可以直接通過微信或支付寶掃描下方的二維碼，進入“湖北12333服務大廳”， 再點擊“勞動維權(quán)舉報投訴”入口登錄。

（二）勞動者也可以通過微信搜索 “湖北12333”公眾號，點擊“微服務”進入“湖北12333服務大廳”，再點擊“勞動維權(quán)舉報投訴”入口登錄；或支付寶搜索“湖北智慧人社”小程序，點擊“勞動維權(quán)舉報投訴”入口登錄。

（微信公眾號）

（支付寶小程序）

劃重點：勞動者舉報投訴必須使用湖北省政務服務網(wǎng)注冊的“個人統(tǒng)一身份認證賬號”進行實名登錄喔！

如未注冊“個人統(tǒng)一身份認證賬號”，需訪問“湖北政務服務網(wǎng)（http://zwfw.hubei.gov.cn）”或下載“鄂匯辦APP”，先行注冊。

（電腦端口）

（鄂匯辦APP）

已注冊“個人統(tǒng)一身份認證賬號”的勞動者，可通過以上“掃描二維碼”或“搜索公眾號、小程序”的方式訪問平臺并點擊“勞動維權(quán)舉報投訴”，選擇“點擊登錄”，輸入已注冊的“個人統(tǒng)一身份認證賬號”和“密碼”。

登錄成功，即可選擇相關業(yè)務類型，進行維權(quán)喔！

二、業(yè)務辦理

（一）舉報投訴登記。勞動者可以點擊“投訴”“ 實名舉報”或“匿名舉報”，再按照行業(yè)領域選擇“工程建設領域”或“非工程建設領域”進入業(yè)務辦理界面，填寫投訴或舉報事由、訴求等相關信息，并上傳證據(jù)資料。

注意：信息填寫完成后，務必點擊“閱讀并勾選同意《湖北省勞動保障監(jiān)察舉報投訴處理辦法》”，才可完成舉報投訴登記。勞動者的舉報投訴將進入法定辦理程序，屆時，您會收到短信回告信息，請勿擔心喔！

（二）進度查詢辦理。在辦理過程中，勞動者還可以通過上述方式訪問登錄平臺，點擊“進度查詢”，再點擊“查看進度”，實時查詢提交的舉報投訴記錄和辦理狀態(tài)。