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安心安陸丨安陸水電氣視訊網(wǎng)“1+N”十聯(lián)辦,助力打通便民服務(wù)“最后一公里”

發(fā)布時間:2024年09月02日18:34 來源:

“新房子剛剛交房,打電話咨詢了下報裝的事,當(dāng)天水電氣幾個單位就上門跟我辦理了,不用到處跑,真是迅速!”9月2日,家住金榜新城的李先生來安陸市浩源自來水有限公司客服大廳(以下簡稱“安陸水司”)繳費(fèi)時高興地反映道。

為解決企業(yè)、群眾辦理水電氣網(wǎng)視訊報裝事項(xiàng)環(huán)節(jié)多、跑路多、流程繁瑣等痛點(diǎn)難點(diǎn)問題,安陸水司聯(lián)合電力、燃?xì)?、視訊等多家單位,打造安陸首家水電氣網(wǎng)視訊共享營業(yè)廳,通過梳理報裝事項(xiàng)、審批流程,創(chuàng)新推出水電氣網(wǎng)視訊“十聯(lián)動”改革舉措,集成聯(lián)動報裝、聯(lián)動報修、聯(lián)動踏勘、聯(lián)動驗(yàn)收、聯(lián)動過戶、聯(lián)動數(shù)據(jù)、聯(lián)動賬單、聯(lián)動查詢、聯(lián)動保護(hù)十個業(yè)務(wù),辦事群眾只需在線下綜合窗口線上“一表申請”,即可將需求同步推送至各個聯(lián)動部門,大大縮減了辦事流程,提高了服務(wù)效率。

今年來,安陸水電氣網(wǎng)視訊部門始終以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向,著力解決辦事過程中存在的堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)問題,通過資源整合、流程再造、數(shù)據(jù)共享,突破系統(tǒng)信息壁壘,實(shí)現(xiàn)水電氣網(wǎng)視訊業(yè)務(wù)“安心辦”,提升業(yè)務(wù)辦理滿意度。

策劃:左硯文、范錫建、朱斌文

編輯:付逸飛

通訊員:辜蘭 程曉光 劉壯

出品:中共安陸市委宣傳部、荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))、安陸市營商辦、安陸市融媒體中心

【責(zé)任編輯:左硯文】

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