荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 阮瓊 劉璐 通訊員 李玉）服務(wù)“小窗口”，改革“突破口”。9月19日下午，黃石市召開“打造重要增長極 縣（市、區(qū)）長話改革”第四場下陸區(qū)新聞發(fā)布會。下陸區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局黨組書記、局長柯青介紹優(yōu)化政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境的改革措施。

據(jù)悉，近年來下陸區(qū)把高效辦成一件事作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境的重要抓手，深入推進“一門、一網(wǎng)、一窗、一次”改革，不斷提升企業(yè)群眾辦事體驗感、滿意度。

下陸深入推進區(qū)、街道、社區(qū)“三級一體化”建設(shè)，科學(xué)合理布局區(qū)級政務(wù)大廳，重構(gòu)10個無差別綜合受理窗口，開設(shè)稅務(wù)、工程建設(shè)、水電氣等專業(yè)窗口，全面實施“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出證”模式，設(shè)置網(wǎng)辦專區(qū)、自助專區(qū)、幫辦代辦專區(qū)，實現(xiàn)“一類事、一站辦”。街道（社區(qū)）便民服務(wù)中心（站）對標(biāo)設(shè)置綜合窗口和幫辦代辦窗口，全區(qū)842個事項按權(quán)限層級分別在三級大廳實現(xiàn)全覆蓋辦理。

柯青介紹，下陸依托湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，進一步減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減跑動，推動所有事項同源發(fā)布。全區(qū)400余個事項可在武漢“1+8”城市圈內(nèi)“跨市通辦”，200余個事項實現(xiàn)跨省通辦。編制容缺事項清單，依法依規(guī)推進容缺事項承諾辦，加強事中事后監(jiān)管，切實解決企業(yè)群眾因材料不齊“重復(fù)跑”問題。

此外，下陸還將多個關(guān)聯(lián)事項集成為以企業(yè)群眾視角的“一件事”，通過系統(tǒng)重構(gòu)、事項重整、流程重造，推動10余個跨區(qū)域跨層級跨部門事項實現(xiàn)“一事聯(lián)辦”。

今年下陸區(qū)領(lǐng)辦的全省主題事項“新生兒出生一件事”，通過“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網(wǎng)辦理”，實現(xiàn)新生兒出生醫(yī)學(xué)證明簽發(fā)等8個事項“出生即辦、專人幫辦、一站服務(wù)”。

“下一步，我區(qū)將進一步聚焦企業(yè)和個人全生命周期，強化線上線下融合和數(shù)據(jù)賦能增效，不斷提升政務(wù)服務(wù)效能，優(yōu)化營商環(huán)境，將營商環(huán)境的‘表現(xiàn)力’轉(zhuǎn)變成招商引資的‘變現(xiàn)力’?！笨虑嗾f。