荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員 詹小燕、王磊)“現(xiàn)在辦事方便多了,不用來回跑幾個單位,在鄉(xiāng)便民服務大廳一次就辦成了,省時又省力?!?月4日,鄖西縣湖北口回族鄉(xiāng)三天門村村民袁觀曉辦完戶籍信息后滿意地說。
今年以來,為進一步推進政務服務改革,優(yōu)化營商環(huán)境,提升服務效能,該鄉(xiāng)對原便民服務中心進行全面升級,面積由原來的60平方米擴建到150平方米,民政、退役軍人事務管理、社保、計生、農(nóng)技、醫(yī)保等13個部門入駐,涵蓋了群眾便民服務的各項業(yè)務,實現(xiàn)了“多窗辦一件事到一窗辦多件事”,切實解決了“兩頭跑、多頭跑”的問題。
“現(xiàn)在新大廳入駐的單位增加了,可以實現(xiàn)單位之間資源共享,解決了群眾辦事幾頭跑的問題,實現(xiàn)現(xiàn)場審核,現(xiàn)場辦結(jié),方便群眾的同時也方便了各個單位?!比松缢L哈榮祥說到。
6月以來,便民服務中心共辦理居民業(yè)務620件,平均日辦件20件,按時辦結(jié)率100%,群眾滿意率100%。
“湖北口回族鄉(xiāng)將圍繞‘放管服’改革和優(yōu)化營商環(huán)境要求,打造‘一窗受理,集成服務’,全面形成“前臺綜合收件、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的工作模式,提高審批服務效能,最大程度便民利企?!痹撪l(xiāng)政府相關(guān)負責人說。
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