荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 鄒景根、徐光意）有一種溫暖人心的風(fēng)景，叫文明。

“您好，我們是‘小喜鵲’志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者，今天我們來這里開展‘創(chuàng)文’知識(shí)宣傳活動(dòng)……”7月8日上午，在湖北省十堰市鄖西縣觀音鎮(zhèn)劉家灣村，身穿紅色志愿者服裝的“小喜鵲”們向社區(qū)群眾發(fā)放宣傳資料，講解創(chuàng)文知識(shí)。

“小喜鵲”志愿服務(wù)隊(duì)是鄖西志愿服務(wù)的一張響亮名片，現(xiàn)有注冊(cè)志愿者300多人，總服務(wù)時(shí)長(zhǎng)6.2萬小時(shí)，被共青團(tuán)中央、中國青年志愿者協(xié)會(huì)授予“全國抗擊新冠肺炎疫情青年志愿服務(wù)先進(jìn)集體”。

平日里，他們是鄖西縣新時(shí)代文明實(shí)踐“8+N”志愿服務(wù)隊(duì)伍的重要力量，自愿參與義務(wù)植樹、無償獻(xiàn)血、一年一度的七夕節(jié)系列活動(dòng)和縣里舉辦的重大節(jié)慶活動(dòng)等志愿服務(wù)，“小喜鵲”志愿服務(wù)隊(duì)成為一道流動(dòng)的風(fēng)景。

在鄖西縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)、區(qū)）286個(gè)村新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）陣地里，活躍著“陳方藝民俗文化宣講志愿服務(wù)工作室”“小喜鵲志愿服務(wù)隊(duì)”“老船工”志愿服務(wù)隊(duì)、“律師鄉(xiāng)村行”志愿服務(wù)等品牌隊(duì)伍，為群眾開展理論宣講、文化文藝、法律服務(wù)、鄰里互助、扶危濟(jì)困、心理咨詢、應(yīng)急救護(hù)等服務(wù)活動(dòng)。

為了更好地關(guān)心群眾、服務(wù)群眾，提升服務(wù)實(shí)效，建立了符合多元化需求的“四單運(yùn)行”機(jī)制網(wǎng)，點(diǎn)單、派單、接單、評(píng)單等活動(dòng)都在“一張網(wǎng)”里完成。

“多虧了新時(shí)代文明實(shí)踐站為我派單買藥，你們送來的降壓藥救了我的命呀?！闭f起村文明實(shí)踐站的志愿服務(wù)，城關(guān)鎮(zhèn)王家坪村居民蘭銀福感激地說道。

蘭銀福是一名獨(dú)居老人，患有高血壓，常年需服用降壓藥。在一次晚飯后感到頭暈?zāi)垦?，發(fā)現(xiàn)備用的降壓藥沒有了。老蘭拿起手機(jī)就撥通了王家坪村文明實(shí)踐站的“點(diǎn)單”電話，接到“點(diǎn)單”后，工作人員迅速將單分享在志愿服務(wù)群里，不到十分鐘，志愿者就為他送來了降壓藥。

一個(gè)人帶動(dòng)一群人，一群人溫暖一座城。鄖西縣這張“志愿服務(wù)網(wǎng)”里活躍著7萬余名志愿者，他們奔走在大街小巷，直接服務(wù)群眾21.8萬人次。

“現(xiàn)在縣城街道寬敞又干凈，秩序良好，是一個(gè)適宜居住、創(chuàng)業(yè)和旅游的好地方，這都是創(chuàng)文給我們帶來的實(shí)惠?！笨吹娇h城的巨大變化，城關(guān)鎮(zhèn)校場(chǎng)坡社區(qū)居民張良瓊?cè)缡钦f。

好環(huán)境需要“硬支撐”。今年以來，鄖西整合資金1.1億元對(duì)城區(qū)5條主干道進(jìn)行全面整修，改造老舊小區(qū)5000戶，實(shí)施鄖西大道、天河金街等人行道修繕、人民路提檔升級(jí)改造工程，維修破損道路7000余米，城市公共綠地補(bǔ)植各類喬木、花卉20.4萬余株，更新維修路燈600余盞，修復(fù)故障電纜、凌亂纜線6000余米，檢修河道亮化設(shè)施30余處。

此外，該縣還探索“一個(gè)網(wǎng)格、一支隊(duì)伍、一線落實(shí)”的精細(xì)化管理模式，壓實(shí)“門前三包”責(zé)任，整治城市環(huán)境，規(guī)范交通秩序，對(duì)8條重點(diǎn)街道開展常態(tài)化巡查整頓，設(shè)置智慧停車泊位1500余個(gè)，有效緩解了城區(qū)停車難問題。啟動(dòng)老北街歷史文化街區(qū)改造，打通消防巷、城南路等微循環(huán)通道，建設(shè)“暢行鄖西”，讓居民生活更加舒適、便捷。

鄖西縣創(chuàng)建全國文明城市，讓人們看到了巨大變化：菜市場(chǎng)智慧升級(jí)，清潔整齊；行人車輛依規(guī)行駛，秩序井然；周邊環(huán)境相融合的景觀式小品公益廣告?zhèn)鬟f著正能量；點(diǎn)位迎檢員、市民觀察團(tuán)、好人宣講團(tuán)、網(wǎng)格創(chuàng)建員、網(wǎng)絡(luò)文明傳播員“兩團(tuán)三員”隊(duì)伍和7萬余名“志愿紅”活躍每一個(gè)角落，傳遞著文明新風(fēng)。