住
　　賓館：足夠待客
　　乘客若遇到航班晚點(diǎn)、延誤等情況，需要在機(jī)場(chǎng)住宿怎么辦？天河機(jī)場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，這種情況的可能性不大。因?yàn)�，機(jī)場(chǎng)大巴一直會(huì)開到最后一個(gè)航班到港，才會(huì)收班。
　　不過，記者在天河機(jī)場(chǎng)實(shí)地探訪了解到，目前天河機(jī)場(chǎng)僅有一家“機(jī)場(chǎng)賓館”可入住。在該酒店服務(wù)臺(tái)上方，價(jià)目表上標(biāo)明：普通單人間328元，標(biāo)準(zhǔn)單人間358元，普通雙人間288元，標(biāo)準(zhǔn)雙人間358元。此價(jià)格水平與市內(nèi)一些四星級(jí)酒店相當(dāng)。
　　天河機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建工程項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人表示，二航站樓內(nèi)沒有新建賓館、酒店，機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建也暫時(shí)沒有住宿方面的規(guī)劃。
　　銀行
　　多家銀行入住存取款、換外幣輕松搞定
　　9日，記者在二航站樓內(nèi)看到，建設(shè)銀行、中信銀行、民生銀行的營(yíng)業(yè)點(diǎn)標(biāo)志已經(jīng)安裝到位。據(jù)了解，各銀行將采取營(yíng)業(yè)柜臺(tái)與ATM機(jī)相結(jié)合的方式，為乘客提供存取款、換外幣等業(yè)務(wù)。
　　電信
　　免費(fèi)1分鐘市話
　　新航站樓內(nèi)，隨處可見“大號(hào)”的IC卡電話。與普通公用電話不同，這里的電話有F1到F5功能鍵，拿起話筒后，電話的彩色屏幕依次顯示，按F1進(jìn)入號(hào)碼百事通、按F2進(jìn)入114訂房、按F3進(jìn)入訂餐、按F4進(jìn)入訂票、按F5撥打免費(fèi)電話。
　　按F5鍵后，先觀賞30秒廣告，然后就可撥打一分鐘免費(fèi)市內(nèi)電話。這種電話眼下已在北京、上海等機(jī)場(chǎng)配置。
　　廁所
　　遍設(shè)廁所乘客方便
　　據(jù)了解，二航站樓共配置了18組廁所，超過100個(gè)蹲位。記者在樓內(nèi)看到，每層兩側(cè)都有一個(gè)大型廁所，蹲位以及便池均超過10個(gè)。
　　治安
　　民警就在你身邊
　　記者在二航站樓內(nèi)看到，左右兩側(cè)各有一個(gè)公安室。市民若遇到偷盜、搶劫以及其他治安問題，可在第一時(shí)間聯(lián)系公安民警。
　　同時(shí)，在停機(jī)坪隔離區(qū)，有安保公司工作人員巡邏。一旦發(fā)現(xiàn)情況，會(huì)向公安人員匯報(bào)。
　　維權(quán)
　　將設(shè)12315維權(quán)站
　　昨從武漢黃陂工商分局獲悉，橫店工商所將于近期在該航站樓設(shè)立12315聯(lián)絡(luò)站，為乘客提供全方位的工商服務(wù)。
　　目前，工商部門正在航站樓內(nèi)聯(lián)系選址。以往老航站樓內(nèi)，僅在機(jī)場(chǎng)售票處有一名工商人員接受投訴咨詢。
　　同時(shí)機(jī)場(chǎng)方也表示，機(jī)場(chǎng)質(zhì)量安全部也會(huì)在候機(jī)樓咨詢處，接受消費(fèi)者的投訴。