中國荊門網(wǎng)站自運(yùn)行以來,始終堅(jiān)持文明辦網(wǎng),不斷凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,著力營造“科學(xué)發(fā)展、共建和諧”的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍。
一、中國荊門網(wǎng)站概況
“中國荊門”政府網(wǎng)站正式運(yùn)行8年來,根據(jù)市政府工作的需要,先后改版7次,并增設(shè)了英文版。目前,網(wǎng)站容量已超過20G,首頁點(diǎn)擊量由當(dāng)初的每天150次上升為每天10萬次左右,網(wǎng)站公開各類信息68萬多條,每月上載、更新信息2000多條。作為政府網(wǎng)上唯一對外窗口,基本實(shí)現(xiàn)了:權(quán)威信息載體、重要宣傳陣地、聯(lián)系群眾紐帶、政務(wù)服務(wù)平臺。
二、主要做法
。ㄒ唬┤媾嘤(xùn),完善制度
規(guī)范網(wǎng)上傳播秩序,建立健全有害信息的發(fā)現(xiàn)、監(jiān)督和處置機(jī)制,嚴(yán)格遵守《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》、《侵權(quán)責(zé)任法》等法律法規(guī)以及信息發(fā)布和新聞傳播有關(guān)法規(guī),確保網(wǎng)上信息安全流動。結(jié)合工作實(shí)際,我們一是采取多種培訓(xùn)形式,加強(qiáng)內(nèi)部教育管理,全面提高從業(yè)人員素質(zhì)打牢文明辦網(wǎng)的思想根基。二是進(jìn)一步完善編審制度和管理制度,切實(shí)提高文明辦網(wǎng)的可操作性,我們重新修訂了網(wǎng)站信息發(fā)布、管理辦法,進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任意識,加強(qiáng)了審核,提高編審人員的鑒別能力。
。ǘ﹪(yán)格把關(guān),規(guī)范網(wǎng)站建設(shè)與管理
中國荊門網(wǎng)站新聞、信息的來源:一是以荊門日報(bào)、荊門電臺、荊門電視臺、荊門晚報(bào)所發(fā)新聞及市委、市政府及各部辦委局文件、簡報(bào)為主,二是政府各部門不定期上報(bào)。不管哪種途徑,網(wǎng)站在編發(fā)信息時(shí)都有一套嚴(yán)格的選稿程序,并建立了規(guī)范的信息采集、審核和發(fā)布制度,分級管理,嚴(yán)格把關(guān),未經(jīng)審核的信息不得上網(wǎng)發(fā)布。
。ㄈ﹫(jiān)持導(dǎo)向,突出特色,文明辦網(wǎng)
作為荊門市的政府門戶網(wǎng)站。我們牢固樹立政治意識、大局意識、陣地意識、把關(guān)意識,始終把堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向作為立網(wǎng)之本,不斷增強(qiáng)網(wǎng)上引導(dǎo)力,擴(kuò)大網(wǎng)站影響力。
一是我們牢牢始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,圍繞市委、市政府中心工作,主動服務(wù)全市加快發(fā)展、奮力崛起的大局,精心組織重點(diǎn)主題宣傳,形成網(wǎng)上輿論引導(dǎo)強(qiáng)勢,僅今年以來,就先后開展了《喜迎十八大 爭創(chuàng)新業(yè)績》、《2012兩會專題》、《書香荊楚?文化荊門》等15次專題宣傳。
二是民生化文明服務(wù)。自建站以來,網(wǎng)站不斷整合梳理政府服務(wù)資源,針對服務(wù)對象,提供個(gè)性化辦事欄目,不斷深化、提升門戶網(wǎng)站服務(wù)能力。網(wǎng)上服務(wù)板塊設(shè)有行政審批服務(wù)平臺,市民辦事、企業(yè)辦事、服務(wù)三農(nóng)、投資服務(wù)、旅游服務(wù)、主體場景服務(wù)、在線查詢、在線辦理平臺等一二三級欄目128個(gè),整合了全市42個(gè)部門網(wǎng)站的1340余項(xiàng)辦事指南, 60余項(xiàng)網(wǎng)上受理等服務(wù)內(nèi)容。為全面提升民生重點(diǎn)領(lǐng)域及企業(yè)辦事領(lǐng)域的服務(wù)能力,網(wǎng)站將與老百姓生活息息相關(guān)的便民信息作為工作重點(diǎn),開設(shè)了“百件實(shí)事網(wǎng)上辦”專題欄目,為公眾提供了教育、醫(yī)療衛(wèi)生等9個(gè)大類共131項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)信息。立足于保障和改善民生,重點(diǎn)選取交通出行、教育教學(xué)、居民住房、企業(yè)開辦、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生等六大領(lǐng)域,建設(shè)服務(wù)專欄,并按照公眾、企業(yè)等服務(wù)對象的需求,兼顧不同用戶的使用習(xí)慣,通過辦事指引和頁面鏈接等提供“一站式”服務(wù)入口,為公眾提供便捷有效的服務(wù)。
三是公益活動弘揚(yáng)文明風(fēng)氣。在文明網(wǎng)站創(chuàng)建活動中,中國荊門網(wǎng)秉承強(qiáng)烈的社會責(zé)任,積極參與公益事業(yè)。與中國倫理學(xué)會從2010年開始多次合作,以“弘揚(yáng)慈孝文化、促進(jìn)家庭和睦、構(gòu)建和諧社會”為主題,連續(xù)3年尋找當(dāng)代中華最感人的十大慈孝故事公益活動,2012年另啟動了“尋找當(dāng)代中華最感人的十大信義故事公益活動”,宣傳身邊的感人故事;顒釉谏鐣袭a(chǎn)生了積極的影響,凡人善舉通過互聯(lián)網(wǎng)的點(diǎn)滴匯聚,在文明網(wǎng)站創(chuàng)建活動的推動下,已經(jīng)將文明之風(fēng)吹向了神州大地。另我們還以網(wǎng)絡(luò)為紐帶,開展大量健康文明的活動,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下文明互動。支持開展了“首屆荊門市道德模范評選活動”、 “荊門青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?等評選活動,弘揚(yáng)社會主流價(jià)值觀。
四是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)特色,開展互動交流!3月18日反映的耕整費(fèi)已解決!謝謝了!新修的荊潛公路我們?nèi)罕姾軡M意!”如今越來越多的老百姓不管遇到什么問題,都喜歡在 “網(wǎng)上信訪投訴受理中心”和市長信箱里提出來。如今這兩塊以“網(wǎng)站受理、專網(wǎng)辦理、網(wǎng)站反饋”的形式有效搭建了群眾與政府溝通的橋梁,不僅大大方便了群眾通過網(wǎng)絡(luò)反映問題和自己的利益訴求,也有助于政府有關(guān)部門察民情、釋民惑、排民憂、解民難,提高機(jī)關(guān)效能。其中影響力大、關(guān)注度高的網(wǎng)上信訪投訴受理中心到目前共收到30912條各類投訴,通過及時(shí)回復(fù),提高了公眾參與的積極性。
(四)正面宣傳與輿論監(jiān)督相結(jié)合,全面擠壓不良信息
在做好正面宣傳的同時(shí),加大輿論監(jiān)督力度。一是投入人力,加強(qiáng)對評論的監(jiān)管,及時(shí)刪除不良文字,加強(qiáng)網(wǎng)民的留言管理;二是網(wǎng)站不定期地開展自查自糾活動,讓不健康的網(wǎng)絡(luò)信息消除在萌芽狀態(tài);三是在中國荊門頁面上設(shè)置不良信息公眾監(jiān)督崗,公布舉報(bào)電話和舉報(bào)郵箱,方便網(wǎng)民舉報(bào)。
文明辦網(wǎng)是一項(xiàng)需要我們持之以恒的工作。下一步,在總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)陣地建設(shè),進(jìn)一步鞏固平臺活動,不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容,增強(qiáng)網(wǎng)站功能,努力營造健康和諧的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境,以網(wǎng)絡(luò)和諧促進(jìn)社會和諧,將文明辦網(wǎng)的活動進(jìn)一步推向深入。
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